Der Job
Vollzeit (38,5 h/ Woche)
Super Aufgaben
• Telefonische Betreuung und kompetente Beratung unserer Kunden im First-Level-Support: Du bist die erste Ansprechperson und sorgst für ein positives Kundenerlebnis
• Aktive Kundenbetreuung am Telefon: Du begleitest unsere Kunden bei ihren Anliegen und findest Lösungen mit Freundlichkeit und Professionalität
• Ergänzend übernimmst du organisatorische Tätigkeiten wie
• Empfang und Betreuung von Gästen vor Ort
• Verwaltung von Büroverbrauchsmaterialien
• Koordination des Reisemanagements für Mitarbeitende
• Bearbeitung und Verteilung der eingehenden Post
• Unterstützung im Beschwerdemanagement
Super Voraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS/HAK, HLW, o.ä.)
- Berufserfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung
- Hohe Professionalität und Freude am Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Teamfähigkeit
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert zu bleiben
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Highlights und Angebote für dich
- Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche
- Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Betriebsarzt, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke
- Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm
- Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg- und Freizeitgestaltung
- Mehr für Dich: Zukunftssicherung von € 300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern & Weiterempfehlungsprämie
- Faires Entgelt: Gehalt ab € 33.000,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
In jedem von uns steckt ein Energiemanager
Wir setzen uns ein - für unsere Kunden und die Umwelt, aktiv und in 18 Ländern weltweit.
Bewerbungsprozess
-
1
Bewerbung absenden
Bitte verwende für deine Bewerbung das Bewerbungsformular.
-
2
Bearbeiten
Nach dem Eingang deiner Bewerbung wird diese an die Fachabteilung weitergeleitet.
-
3
Kontakt
Wir melden uns bei allen Bewerber*innen persönlich. Wir informieren dich, ob es zu einem persönlichen Gespräch kommt und wählen gemeinsam mit dir einen Termin dafür aus.